FAQ

Contenu réductible

Livraisons

Tous nos bracelets sont livrés dans une pochette en tissu microfibre. Si vous souhaitez ajoutez une boite cadeau à votre commande cliquez ici.

Les commandes sont préparées et expédiées 2 à 3 jours ouvrés suivant leur validation sur notre site, hors jours fériés.

Les colis sont expédiés soit par lettres suivies ou par colissimo standard suivant la taille de la commande.

La livraison est offerte pour la France métropolitaine.

Retour & échanges

Nous nous engageons à rembourser le ou les produits (hors frais de livraisons) qui ne vous conviendrais pas si toutes les conditions suivantes sont réunies:

Vous nous notifiez par email à l’adresse suivante : contact@pagilblaja.com ou via le formulaire de contact   votre désir de rétractation (en précisant le numéro de commande) dans un délai 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.​

  • Les produits sont retournés dans leur état d’origine ; ils ne doivent pas avoir été portés ou être endommagés.
  • Les produits sont retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture.

Si toutes ces conditions sont respectées, nous procèderont au remboursement par crédit sur votre carte bancaire ou votre compte paypal sous un délai maximum de 10 jours ouvrés suivant la réception du colis par nos soins.

Malheureusement, il n’est pas possible d’effectuer des échanges. Vous devez dans un premier temps nous retourner l’article qui n’allait pas et passer une nouvelle commande.

Avez-vous des tailles de bracelets ?

Nos bracelets sont en taille unique. Si vous ne rentrez pas dans les bracelets, nous vous conseillons les modèles ouverts comme les joncs et manchettes.

Mon code promo ne marche pas !

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Ce code est à rentrer dans votre panier ou bien à l’étape de validation de commande.

Les codes promo ne fonctionnent pas si vous essayez de les rentrer dans l’emplacement carte cadeau.

Serait-il possible d’avoir un emballage cadeau ?

Chacun de nos bijoux est livré dans un pochon individuelen tissu microfibre.

Nous ne proposons pas de service d'emballage cadeau, si vous souhaitez ajouter une boite cadeau vous pouvez l'ajouter à votre panier.

Serait-il possible d’ajouter une note à ma commande ?

Vous pouvez ajouter une note à votre commande en le précisant au moment du paiement.

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